노트북 키보드 먹통현상, 자판 먹통현상, 키보드가 안쳐져요. (노트북 안전모드, cftmon)

안녕하세요. drag0npie입니다. '노트북 키보드 먹통현상'건으로 포스팅을 시작하겠습니다.

 

문제 상황 : 

노트북을 최근에 많이 켜 두었더니 어느 순간부터 어떤 키가 눌러도 반응이 없었고 노트북의 전원을 켜 계정에 로그인할때까지는 키보드가 잘 먹더니 컴퓨터가 켜지면서 프로그램을 실행하는 동안 키보드가 먹통이 되고 한 동안 키보드가 말썽인 것을 카페 와서 알았다. 노트북으로 뭔가 하려고 구글에 검색을 하려는데 자판이

'노트북 자판이 안쳐져요ㅛㅛㅛㅛㅛㅛㅛㅛㅛㅛㅛㅛㅛㅛㅛㅛㅛㅛ' 이런식으로 반복되거나 한 키만 눌린 상태로 어딜 클릭하든지 간에 'ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ' 나 'ㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏ', 'ㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁ' 이런식으로 반복되고

아예 반응이 없었다. 

 

이에 해당하는 사람이 이 글을 봐주었으면 좋겠다. 이런 사람들을 위한 글이고 어떤 방법으로 해결해보아도 해결이 되지 않는 사람. 컴퓨터를 킬 때에는 분명 잘 작동하다가 한 몇 초~몇 분 후에 갑자기 키보드가 먹통되는 사람.

분명 노트북 전원을 켰을 땐 실행이 잘 됐는데? 하는 사람이 봐주기를 바란다.

 

해결방안을 찾기 위해서 포맷을 먼저 했다. (독자님들은 안해도 해결 가능합니다.) 프로그램 충돌로 내가 최근 공인인증서를 만들면서 키보드 보안프로그램을 너무 많이 다운로드 받았나..해서 필요한 것들은 메일에 따로 백업을 해두고 포맷을 진행하였다. 처음엔 잘 되더니 드라이버 좀 받을라고 3dp chip 다운로드 받는 와중에 다시 먹통이 되더라.

 

안되는 이유에 대해 화상키보드로 하나하나 찾아보았다. (마우스마저 안되면 뭐 어떻게 해야하나?)

 

마우스만으로 화상키보드 실행 방법 :

윈도우 모양을 클릭하면,

 

마우스를 이용해 시작 메뉴에 있는 프로그램들의 스크롤을 내리다 보면

 

'Windows 접근성' 이라는 폴더가 있고, 하위 항목을 찾아보면 맨 아래 화상키보드가 존재한다. 이것을 사용하면 된다.

 

구글링을 통한 해결방법(나는 이 방법으로 안됨) : 키보드에서 왼쪽 밑에 Fn키와 F11을 같이 눌러보라는 

Fn키와 num lock을 같이 눌러보라는 등.. ( 내 노트북 자판에는 num lock이 없다.)

Fn키와 Fn lock을 같이 눌러보라는 것까지 있었고 cftmon.exe을 실행해서 한글이 안나오는것을 해결하는 방법.. 등 까지 잡다한 프로그램을 이해하게 되었다. ( 만약 영어는 타이핑이 잘 되는데, 한글이 안된다면 cftmon.exe를 실행할 것 )

 

전부 다 해보았음에도 반응이 없었다. 장치관리자에 들어가서 키보드를 제거도 해보고 업데이트를 해보아도 묵묵부답인 내 키보드는 cftmon.exe도 무반응이였고 system32에 cftmon.exe가 없는데도 껍데기 파일을 만들어 system32에 집어 넣어보면? cftmon.exe가 이미 있단다. 덮어쓸거냐? 덮어쓸리가... 숨어있는 cftmon.exe를 찾지도 못했지만, 도대체 어디있는가... 덮어쓰기 설정을 이용해서 바로가기를 만들었는데

반응없는 너

나는 한글이 안나오는게 아니고 영어도 또한 안나왔기 때문에 이건 아니라고 생각했다.

하지만 한/영키가 먹지 않거나 한글이 나오지 않는 독자는 'cftmon.exe' 키워드로 구글이나 네이버에 검색을 직접 해볼 것을 권장한다. 이미 많은 정보글이 있기 때문에 자세하게 언급하지 않겠다.

C:\Windows\system32에 cftmon.exe가 안보이면 다운로드받아서 실행해도 된다. 응용프로그램확장(.dll)파일이 필요하다고 실행이 안된다면 system32 폴더에 덮어씌워서 진행하자.

 

신뢰할만한 사이트에서 받기를 추천! 랜섬웨어 걸리지 않기를..

 

내가 해결한 본론으로 돌아가겠다.

노트북으로 안전모드 실행하는 방법을 모르고 있었던 나는 msconfig에서 안전모드로 부팅을 설정할 수 있는것이 떠올라 화상키보드를 이용하여

 

'msconfig'을 검색하면

 

검색에서 system configuration을 '가장 정확'으로 찾아준다. 실행하게 되면 관리자로서의 부팅방법, 노트북의 서비스, 시작프로그램 도구 등 시작할 때 어떤 프로그램들을 불러올 것인지까지 확인하고 수정할 수 있다.

일반적으로는

아래 '부팅 옵션' 테이블에서 아무것도 체크되어 있지 않은 위 사진 그대로가 일반적이다. 여기서 안전 부팅(F)을 클릭하고 아래 항목중에서 세부 사항으로 네트워크를 체크해도 좋지만 나의 경우에는 네트워크도 이유에서 배제할 수 없다고 생각하였다. 어떤 프로그램이든 conflict가 일어날 수 있다. '안전 부팅'만 체크하고 확인을 누르게 되면

재시작의 여부를 물어보니 그대로 재시작했는데, 만약 노트북의 키보드/자판이 실행이 제대로 된다면 본격적으로 내 컴퓨터 내가 고친다의 준비가 끝났다.

 

만약 안전모드로 부팅하였는데 키보드가 먹통이라면..... 키보드가 손상된 것인지, 노트북이 손상된 것인지 집에 있는 키보드를 노트북에 연결해서 입력이 제대로 되는지 확인하는 과정이 필요할 것이다. 이 과정에서 손상을 확인하고, A/S센터로 찾아가는 방법이 제일 쉽다고 생각한다. 직접 노트북과 키보드를 뜯지는 못해봤다 (비싼거야).

 

분명 초심자에게는 키보드 고치는것이 어려울 수 있기 때문에 여기까지의 방법을 3줄요약 해보면

1. 화상키보드를 키고 이것을 이용하여 컴퓨터 검색항목에서 msconfig 검색 ( 사진 참고 )

2. msconfig에서 '부팅' 항목에서 안전부팅 체크

3. 재시작을 통하여 내 키보드가 제대로 작동하는지 확인

 

3-1. 키보드가 제대로 작동한다면, 아래로 더 진행

3-2. 키보드가 작동하지 않는다면, 다른 키보드를 USB단자에 꽂아 키보드 연결시도, 원인을 찾아 직접 해결하거나 A/S센터 방문 권장

 

내돈내산말고 내힘내고 (내 힘으로 내가 고친다)

안전모드로 부팅한 상태에서 전에 부팅모드를 안전모드로 변경했던 'msconfig'를 실행하여 서비스탭으로 이동한다.

 

중요 : 왼쪽 아래 '모든 Microsoft 서비스 숨기기(H)'

'서비스'탭은 이렇게 생겼고 나의 경우에는 오른쪽 밑 '모두 사용 안 함(D)'를 체크하고 재부팅했는데 와이파이가 안되더라. 이미 예상은 하고 있었다. 키보드만 먹통이였는데 키보드빼고 전부 먹통이 될 것을..

나처럼 진행하지 말고 똑똑한 microsoft에서는 모든 'microsoft 서비스 숨기기'를 만들어놓았다. '이거 느낌 있는데?' 하며 체크를 하면 독자의 경우에는 제조업체가 다양하게 나타날 것이다. 하지만 나는 포맷을 한 후 진행하였으므로 제조업체 'microsoft'와 'Samsung'밖에 없었다. microsoft 서비스를 숨기고 나서 '모두 사용 안 함(D)' 버튼을 눌러주었고 재부팅을 진행했다. 그 후에는 와이파이를 정상적으로 검색할 수 있고 노트북의 키보드도 정상이 되어 글을 작성할 수 있었다.

 

하지만 카카오톡, V3, 구글 및 알약 자동 업데이트 등 어떤 프로그램이 실행되지 않는다면, 위에서 사용 안 함을 설정했기 때문이다. 다시 체크하면 정상 작동한다.

 

이처럼 자신이 자주 사용하는 프로그램들이 실행이 되지 않는다면 이 탭에서 수정해야할 게 아직 남았음을 뜻한다.

 

마지막으로 수정해야 할 사항에는 자신이 체크한 것을 정확히 따로 메모하여 원인을 일일히 혹은 두 세개씩 체크해가며 찾아도 좋고 자신이 사용할 서비스를 최소화하여 체크한다면 또 다시 먹통은 일어나지 않을것이다.

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

contact: ggjae98@gmail.com